Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 11 февраля 2025 г.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, каким образом Xurvokel собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей платформы, расположенной по адресу xurvokel.com. Используя наш сервис, вы подтверждаете своё согласие с условиями настоящей Политики.
1. Общие положения
Xurvokel уважает конфиденциальность каждого пользователя и принимает все разумные меры для защиты персональных данных. Настоящая Политика распространяется на все услуги, предоставляемые через платформу, включая интерактивные тесты, учебные задания и иные функциональные возможности сервиса.
Мы обрабатываем персональные данные только в той мере, в какой это необходимо для предоставления услуг, улучшения работы платформы и соблюдения применимых требований.
2. Собираемые данные
2.1. Данные, предоставляемые пользователем
При регистрации, обращении в службу поддержки или использовании функций платформы мы можем собирать следующие сведения:
- Имя и фамилия
- Адрес электронной почты
- Учётные данные для входа в систему (в зашифрованном виде)
- Сведения, добровольно предоставленные в форме обратной связи или при заполнении профиля
2.2. Данные, собираемые автоматически
При посещении платформы автоматически могут фиксироваться следующие технические сведения:
- IP-адрес устройства
- Тип и версия браузера
- Операционная система
- Страницы, посещённые в рамках платформы, и время их просмотра
- Источник перехода на сайт
- Данные файлов cookie и аналогичных технологий отслеживания
2.3. Данные об активности на платформе
В процессе использования учебных материалов и прохождения тестов могут сохраняться:
- Результаты выполнения заданий и тестов
- Прогресс обучения и история активности
- Время, затраченное на выполнение отдельных модулей
3. Цели обработки данных
Собранные данные используются исключительно в следующих целях:
- Предоставление доступа к функциям платформы и управление учётными записями пользователей
- Персонализация учебного опыта и адаптация контента
- Обеспечение технической поддержки и ответов на запросы пользователей
- Улучшение качества сервиса, диагностика ошибок и анализ производительности
- Отправка уведомлений, связанных с работой платформы, при наличии соответствующего согласия
- Соблюдение применимых правовых обязательств
Мы не используем персональные данные для принятия полностью автоматизированных решений, существенно затрагивающих права пользователей, без участия человека в процессе принятия таких решений.
4. Правовые основания обработки данных
Обработка персональных данных осуществляется на одном из следующих правовых оснований:
- Исполнение договора — обработка необходима для предоставления услуг, на которые пользователь зарегистрировался
- Законный интерес — обработка осуществляется в целях улучшения платформы и обеспечения её безопасности
- Согласие пользователя — для обработки, выходящей за рамки основного предоставления услуг, в том числе для маркетинговых коммуникаций
- Правовое обязательство — когда обработка данных требуется в соответствии с применимым законодательством
5. Хранение и защита данных
5.1. Сроки хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей, указанных в настоящей Политике, или чем требуется применимым законодательством. После прекращения необходимости в хранении данные безвозвратно удаляются или обезличиваются.
5.2. Меры безопасности
Для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения применяются следующие технические и организационные меры:
- Шифрование данных при передаче с использованием протокола TLS
- Хеширование паролей с применением современных алгоритмов
- Ограничение доступа к данным по принципу минимальных привилегий
- Регулярный аудит систем безопасности
- Процедуры реагирования на инциденты, связанные с безопасностью данных
Вместе с тем ни один метод передачи данных по сети Интернет и ни одна система хранения данных не обеспечивают абсолютную безопасность. Мы прилагаем все разумные усилия для защиты ваших данных, однако не можем гарантировать их полную защищённость.
6. Передача данных третьим лицам
6.1. Поставщики услуг
Xurvokel может привлекать доверенных партнёров для обеспечения работы платформы. Такие партнёры получают доступ к персональным данным исключительно в объёме, необходимом для выполнения своих функций, и обязаны соблюдать требования конфиденциальности. К числу таких функций могут относиться:
- Хостинг и облачная инфраструктура
- Аналитика и мониторинг производительности
- Обработка платежей
- Служба поддержки пользователей
6.2. Случаи обязательного раскрытия
Персональные данные могут быть переданы третьим лицам без предварительного уведомления пользователя исключительно в случаях, когда это требуется по закону, в целях защиты прав и безопасности пользователей или третьих лиц, а также при необходимости расследования возможных нарушений.
6.3. Продажа данных
Xurvokel не продаёт, не сдаёт в аренду и не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам в коммерческих целях.
7. Международная передача данных
В связи с глобальным характером платформы персональные данные могут обрабатываться в странах, отличных от страны проживания пользователя. В таких случаях мы принимаем меры, обеспечивающие надлежащий уровень защиты данных, в том числе заключаем соответствующие соглашения с получателями данных.
8. Файлы cookie
8.1. Использование файлов cookie
Платформа использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сервиса, запоминания пользовательских предпочтений и сбора аналитических данных. Файлы cookie подразделяются на следующие категории:
- Необходимые — обеспечивают базовую функциональность платформы и не могут быть отключены
- Функциональные — запоминают пользовательские настройки и персонализируют интерфейс
- Аналитические — собирают обезличенные сведения об использовании платформы
8.2. Управление файлами cookie
Пользователь вправе управлять файлами cookie через настройки своего браузера. Отключение определённых категорий cookie может повлиять на функциональность платформы.
9. Права пользователей
В отношении своих персональных данных пользователь вправе:
- Получить доступ — запросить сведения о хранящихся персональных данных
- Исправить — потребовать исправления неточных или неполных данных
- Удалить — потребовать удаления персональных данных при наличии законных оснований
- Ограничить обработку — потребовать приостановления обработки данных в установленных случаях
- Перенести данные — получить свои данные в структурированном машиночитаемом формате
- Отозвать согласие — в любой момент отозвать ранее предоставленное согласие на обработку данных, не затрагивая законность обработки до момента отзыва
- Возразить против обработки — выразить возражение против обработки данных на основании законного интереса
Для реализации перечисленных прав направьте соответствующий запрос по адресу электронной почты contact@xurvokel.com. Мы рассмотрим ваш запрос в разумный срок и ответим в соответствии с применимыми требованиями.
10. Безопасность учётной записи
Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных и обязан незамедлительно уведомить Xurvokel о любом несанкционированном доступе к своей учётной записи. Рекомендуется использовать надёжные уникальные пароли и не передавать их третьим лицам.
11. Несовершеннолетние пользователи
Платформа не предназначена для детей младше 16 лет. Xurvokel не осуществляет намеренный сбор персональных данных лиц, не достигших указанного возраста. При обнаружении факта сбора подобных данных они будут незамедлительно удалены. Родители и законные представители, располагающие сведениями о том, что их ребёнок предоставил нам персональные данные, могут обратиться к нам по адресу contact@xurvokel.com.
12. Ссылки на сторонние ресурсы
Платформа может содержать ссылки на внешние веб-сайты и сервисы. Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на такие ресурсы. Xurvokel не несёт ответственности за политику конфиденциальности или содержание сторонних сайтов. Рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности каждого из посещаемых сторонних ресурсов.
13. Изменения настоящей Политики
Xurvokel оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Обновлённая версия публикуется на данной странице с указанием даты последнего обновления. При внесении существенных изменений пользователи будут уведомлены посредством электронного письма или соответствующего уведомления на платформе. Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с обновлёнными условиями.
14. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности, обработкой персональных данных или реализацией прав пользователей, обращайтесь к нам:
- Компания: Xurvokel
- Адрес: Strada Lalelelor 4, Târgu Neamț 615200, Romania
- Электронная почта: contact@xurvokel.com
- Телефон: +40 722 291 161
- Сайт: xurvokel.com
Мы стремимся рассматривать все обращения оперативно и с должным вниманием.